医院首期开放病床500张,设置24个临床科室、10个医技科室及云南省最完美的健康体检中心。医院环境优雅,设施先进完善,是云南省首家面向大众并针对高端群体提供更个性化的大型医疗保健机构。
呼叫中心介绍:昆明同仁医院呼叫中心隶属于客服部,现有工作人员7人,高端电脑6台、商务耳机电话8部,服务热线4562222保持24小时无障碍接听。凭借客户关系管理系统的基础向客户提供包括电话咨询、查询、预约挂号、投诉/表扬受理、满意度调查等基本工作。
我院原有一套呼叫中心语音呼叫系统,随着业务发展,原有的语音呼叫系统不能满足医院发展要求,需结合原有系统和医院发展趋势,开发语音呼叫系统软件或二次升级。特邀符合条件并具有相关技术服务能力的系统开发或集成商前来投标,标书发放截止日期为2012年7月20日。公司资质要求如下:
1、注册资金50万元及以上的公司。
2、至少有5家成功案例可供参考。
联系人: 柴秀花 15887165233 联系电话: 0871-4562214